วันศุกร์ที่ 22 พฤษภาคม 2569 นักวิชาการคอมพิวเตอร์สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศสารน เข้าร่วมสัมมนา Tech Focus 2026 ภายใต้หัวข้อ Architecting AI for Enterprise จัดขึ้นเพื่อเป็นเข็มทิศให้องค์กรก้าวข้ามจากการ “ทดลองใช้ AI ทั่วไป” (เช่น การใช้ Chatbot หรือ Copilot เป็นรายบุคคล) ไปสู่การสร้าง โครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กร ที่เทคโนโลยีสามารถทำงานอัตโนมัติได้อย่างเป็นระบบ ปลอดภัย และสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้จริง เทรนด์เทคโนโลยีในระดับโลกและระดับภูมิภาคประจำปี 2026 ชี้ให้เห็นว่า AI จะไม่เป็นเพียงแค่ “เครื่องมือเสริม” อีกต่อไป แต่จะกลายมาเป็น “แกนหลัก” (Backbone) ของการปฏิบัติงาน วัตถุประสงค์หลักของการจัดสัมมนาหรือการบรรยายในหัวข้อนี้จึงมุ่งเน้นไปที่ 3 ประเด็นสำคัญ ได้แก่
1. การเปลี่ยนผ่านสู่ Agentic AI (From Assistance to Autonomy)
นี่คือเป้าหมายที่ใหญ่ที่สุดของปี 2026 องค์กรกำลังยกระดับจาก AI ที่ต้องรอคำสั่งมนุษย์ (Reactive) ไปสู่ Agentic AI หรือระบบตัวแทนอัจฉริยะที่สามารถทำงานเชิงรุก (Proactive) ระบบสามารถวางแผน คิดแบบหลายขั้นตอน (Multi-step reasoning) และประสานงานข้ามแพลตฟอร์มได้เอง การออกแบบสถาปัตยกรรมเพื่อรองรับสิ่งนี้ เป็นหัวใจสำคัญของการทำ Smart Office Transformation เช่น การให้ AI จัดการงานธุรการ รวบรวมข้อมูลเพื่อสร้างรายงาน หรือทำระบบอัตโนมัติสำหรับจัดการเอกสาร เพื่อลดภาระงานประจำ (Routine tasks) และลดภาระทางความคิด (Cognitive load) ของบุคลากรได้อย่างเป็นรูปธรรม
2. การวางโครงสร้างข้อมูลองค์กร (Data Fabric & Context Pipelines)
“AI เก่งเท่ากับข้อมูลที่มันมี” งานสัมมนาจะเน้นถึงการรวบรวม จัดระเบียบ และการสร้างศูนย์รวมความรู้ขององค์กร (Institutional Knowledge Assets) สถาปัตยกรรมที่ดีต้องทำให้ AI สามารถดึงข้อมูลภายในองค์กรไปประมวลผลได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว โดยที่ข้อมูลไม่รั่วไหลไปยังโมเดลภายนอก (Data Sovereignty)
3. ธรรมาภิบาลและความปลอดภัย (Governance-First Design)
เมื่อ AI สามารถตัดสินใจและลงมือทำแทนมนุษย์ได้ การกำหนดสิทธิและขอบเขต (Bounded Autonomy) จึงเป็นเรื่องที่องค์กรต้องออกแบบไว้ตั้งแต่ต้น งานสัมมนาจะเจาะลึกถึงการสร้างกรอบการทำงานที่ตรวจสอบได้ (Audit Trails) ว่า AI ทำอะไรไปบ้าง และการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cyber Resilience) เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับการทำงานแบบ Agentic AI ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการวางสถาปัตยกรรม AI สำหรับองค์กรในปัจจุบัน วิดีโอด้านล่างนี้จะอธิบายถึงกลไกการเปลี่ยนผ่านจาก AI แบบเดิม ไปสู่ระบบตัวแทนอัตโนมัติที่สามารถวางแผนและใช้เครื่องมือ (Tool use) ได้เอง ณ โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ พัทยา
